Faragha

Tarehe ya Kutekeleza: January 12, 2026


Asante kwa kutumia programu ya mkopo ya Aman Mkopo (hapa inatajwa kama "programu hii", "sisi", au "our"). Tunathamini sana faragha yako na usalama wa data, na tunazingatia kanuni za Kanuni za Ulinzi wa Takwimu Kawaida (GDPR) pamoja na sheria nyingine zinazoweza kuathiri usalama wa data. Sera hii ya faragha inaelezea misingi na hatua zetu kuhusu kukusanya, kutumia, kuhifadhi, na kulinda taarifa za binafsi, pamoja na haki zako zinazohusiana nazo.


1. Taarifa za Msimamizi wa Takwimu

Msimamizi wa Takwimu: NISA AMELIA
Mawasiliano ya Afisa wa Ulinzi wa Takwimu: support@nisaamelia.com


2. Taarifa Tunazokusanya na Msingi wa Kisheria

Ili kutoa huduma za mkopo salama na rahisi, tunaweza kukusanya aina zifuatazo za taarifa:

Mawasiliano na Taarifa za Wasiliana wa Dharura

- Ukusanyaji na Matumizi: Ili tuweze kuwasiliana nawe kwa dharura, kama vile hatari za kiusalama zinapotokea kwenye akaunti yako na hatuwezi kuwasiliana nawe, programu itafikia watu 3 wa dharura ambao umejaza mwenyewe. (Hii ni pamoja na jina la mtu wa dharura, nambari ya simu ya mtu wa dharura, na uhusiano wako na mtu huyo).

- Usindikaji wa Data: Tunahidi kuwa taarifa za mawasiliano ya dharura zitatumika tu kwa madhumuni ya usalama, na hatutauza wala kuishirikisha kwa mambo ya masoko kwa watu wa tatu.

Taarifa za Kifaa na Programu

- Ukusanyaji na Matumizi: Tutakusanya taarifa za kifaa chako (kama mfano wa kifaa, toleo la mfumo wa uendeshaji, hali ya mtandao). Tunapata tu orodha ya maombi yaliyowekwa kwenye kifaa yanayohusiana na shughuli za kifedha na usalama. Taarifa hizi zinatumika kwa:

- Kuchambua ufanisi wa kifaa, kupunguza makosa ya programu, na kuweka huduma imara.

- Kutathmini usalama wa kifaa, kuzuia matumizi mabaya na udanganyifu.

- Usindikaji wa Data: Taarifa hizi zitashughulikiwa kwa njia ya usimbaji ili kudhibiti hatari na kuboresha uzoefu wa mtumiaji, na haitatumika kwa malengo yasiyoshukiwa.

Taarifa Binafsi na Taarifa za Utambuzi

- Ukusanyaji na Matumizi: Wakati wa kuomba mkopo, utatoa taarifa binafsi (kama jina, NIN, tarehe ya kuzaliwa, mapato ya mwezi, anuani) ili kukamilisha utambuzi wa utambulisho (KYC) na tathmini ya mkopo. Taarifa hizi ni muhimu sana kwa kuamua uwezo wako wa kupata mkopo na kiasi cha mkopo.

- Usindazi wa Data: Taarifa zako binafsi utakazojaza zitatumiwa kwa usimbaji wa data, zikiwa na madhumuni pekee ya kutoa huduma ya mkopo, na kufuata sheria na miongozo husika.

Taarifa za Meseji

- Ukusanyaji na Matumizi:Ili kutathmini huduma zako za mikopo na kugundua udanganyifu, maombi yatasoma kumbukumbu za ujumbe zako (kawaida zile zinazohusiana na huduma za kifedha na miamala pekee). Hii itatusaidia kuelewa hali yako ya kifedha na kugundua shughuli zisizo za kawaida.

- Usindikaji wa Data: Upatikanaji wa taarifa za meseji utahifadhiwa kwa usalama mkali, na utatumika kwa madhumuni ya tathmini ya hatari pekee.

Taarifa za Mahali

- Ukusanyaji na Matumizi: Tutakusanya taarifa za mahali usio wa kina, ili kutoa huduma zinazobinafsishwa kwa maeneo yako, na pia kama njia ya kugundua udukuzi.

- Usindikaji wa Data: Taarifa za mahali zitatengenezwa kuwa zisizo na utambulisho, zitumike tu kuboresha huduma na kudumisha usalama.

Msaada wa Huduma na Ruhusa

Ili kuhakikisha vituo muhimu vinafanya kazi vizuri, pia tunahitaji:

- Ruhusa ya Kamera: Kwa ajili ya kuchukua picha za kitambulisho wakati wa KYC, ili kuthibitisha utambulisho.

- Ruhusa ya Hali ya Mtandao: Ili kufuatilia hali ya mtandao, kuboresha utendaji wa programu, na kupunguza matatizo yasiyotazamiwa.

- Ruhusa ya Arifa: Ili kukutumia arifa muhimu kuhusu hali za mkopo na malipo.

3. Ruhusa zinazohitajika na Matumizi

Tunazingatia kanuni ya ruhusa ya chini zaidi inayohitajika na kuomba yafuatayo:

  • Ruhusa ya arifa: Kutuma taarifa za shughuli za mkopo na malipo
  • Ruhusa ya kamera: Kwa kuthibitisha kitambulisho wakati wa KYC
  • Ruhusa ya eneo (karibu): Kwa huduma za kibinafsi zinazotegemea eneo na uthibitisho wa usalama
  • Ruhusa ya hali ya mtandao: Ili kuboresha utendaji na uimara wa programu
  • Ruhusa ya SMS: Ili kukadiria ugavi wako wa mkopo na kufuatilia udanganyifu, programu inasoma sehemu tu ya rekodi zako za SMS zinazohusiana na miamala ya kifedha. Hii inatusaidia kuelewa hali yako ya kifedha na kubaini shughuli zisizo ya kawaida.

Kumbuka Muhimu: Unaweza kuondoa ruhusa yoyote wakati wowote kupitia mipangilio ya kifaa, lakini hii inaweza kuathiri baadhi ya kazi za programu.


4. Uunganisho na SDK za Walio wa Nne na Usindizi wa Takwimu

Taarifa kuhusu SDK za wahisani wa tatu zilizojumuishwa na usindikaji wao wa data:

a) SDK ya FaceID

  • Malengo: Utambuzi wa uso kwa uthibitishaji wa kitambulisho
  • Usindikaji wa data: Uwasilishaji na uhifadhi wa data za kurekodi bianal
  • Sera ya Faragha: https://faceid.com/privacy
  • Hatua za kulinda faragha: Makubaliano ya Usindikaji wa Data (DPA) ambaye imesainiwa

b) SDK ya Firebase

  • Malengo: Uchanganuzi na ufuatiliaji wa kiufundi
  • Usindikaji wa data: Taarifa za kifaa na kumbukumbu
  • Sera ya Faragha: https://firebase.google.com/support/privacy
  • Hatua za kulinda faragha: Google LLC imelindwa chini ya Mfumo wa Faragha wa EU-US

c) SDK ya SolarEngine

  • Malengo: Kwa kampeni za matangazo na masoko
  • Usindikaji wa data: Data isiyo na utambulisho na iliyojumuishwa
  • Sera ya Faragha: https://www.solar-engine.com/privacyPolicyEN.html
  • Hatua za kulinda faragha: Meta Platforms imeidhinishwa chini ya Mfumo wa Faragha wa EU-US
  • Tunatumia SDK kukamilisha utakwimu wa ufanisi wa utoaji wa matangazo; Solar Engine itapakia data zinazohusiana na uanzishaji wa programu (zinazojumuisha aina mbili tu za taarifa: tabia ya uanzishaji wa programu na ID ya tangazo) hadi detailroi.com. Data hizi zilizoshughulikiawa kwa uangalifu zitatoa msingi muhimu wa kurekebisha mikakati ya utoaji wa matangazo na mipango ya masoko.

Watoa huduma wa tatu wote wanazingatia mahitaji ya GDPR na wame saini makubaliano muhimu ya usindikaji wa data.


5. Uhamisho wa Takwimu

Takwimu zako zinaweza kusindika nje ya Tanzania. Katika hali hizohizo, tunahakikisha ulinzi wa kutosha kupitia:

  • Uamuzi wa ufanisi wa Jumuiya ya Ulaya (EU Commission)
  • Kanuni za Mkataba wa Kawaida (SCC)
  • Mbinu zilizothibitishwa za faragha ya data
  • Misingi ya Makampuni yanayohifadhiwa (BCR)

Unaweza kupata maelezo zaidi kwa kuwasiliana nasi kuhusu ulinzi wa uhamisho wa data.


6. Hifadhi ya Data na Hatua za Usalama

Tunaweka hatua zifuatazo za usalama:

  • Takwimu zote zinazotumwa zenye usalama kupitia uhamishaji wa SSL/TLS
  • Inahifadhiwa kwenye seva salama (api.nisaamelia.com) zenye firewall na mifumo ya kugundua uvunjifu wa usalama
  • Kudhibiti ufikiaji kwa wafanyakazi walioidhinishwa pekee
  • Ukaguzi wa usalama mara kwa mara na tathmini za kasoro
  • Teknolojia za usimbaji wa data na utenganishaji wa data
  • Mafunzo kwa wafanyakazi kuhusu ulinzi wa data

7. Kufichua na Kushiriki Takwimu

Tunashiriki taarifa zako tu katika hali zifuatazo:

  • Kwa idhini yako ya wazi
  • Pamoja na washirika wa usindikaji chini ya Makubaliano ya Usindikaji wa Data kwa huduma
  • Kufuatilia matakwa ya kisheria au kujibu maombi ya serikali ya kisheria
  • Kulinda haki zetu na maslahi halali ya wengine

8. Haki za Wahusika wa Takwimu

Kwa mujibu wa GDPR, una haki zifuatazo:

  • Upataji: Kupata nakala ya taarifa zako za binafsi tunazo
  • Kusahihisha: Kusahihisha taarifa zisizo sahihi au zilizokamilika
  • Kuondoa:Kuomba kuondolewa kwa taarifa zako chini ya hali fulani ("Haki ya Kukumbukwa")
  • Kuzuia Uchakataji:Kuomba kuzuia uchakataji chini ya hali maalum
  • Upatikanaji wa Takwimu: Kupata taarifa zako kwa muundo wa kawaida unaotumika na kuhamisha kwa mzunguko mwingine
  • Kupinga: Kupinga uchakataji wa taarifa kwa maslahi halali, ikiwa ni pamoja na uuzaji wa moja kwa moja
  • Kutoa Ridhaa: Kutoa ridhaa wakati wowote; uchakataji wa awali bado una uhalali

Unaweza kuwasiliana nasi kuendeleza haki hizi kwa barua pepe support@nisaamelia.com. Tutajibu ndani ya siku 30.


9. Muda wa Kuhifadhi Takwimu

Tunahifadhi taarifa zako kwa muda tu wa kukidhi malengo yafuatayo:

  • Takwimu za watumiaji wanaoendelea: Hadi miezi 36 baada ya shughuli ya mwisho
  • Takwimu za maombi ya mkopo: Hadi miezi 60 baada ya malipo ya mkopo (kulingana na kanuni za kifedha)
  • Takwimu za uhamasishaji: Hadi unapoachana na ridhaa na miezi 6 baada yake

Baada ya muda wa kuhifadhi, taarifa zitafutwa salama au zitafanywa zisiojulikana.


10. Ulinzi wa Faragha kwa Watoto

User hii hailingani na watu chini ya miaka 18. Ikiwa tumegundua kwa makusudi kwamba tumekusanya taarifa za watoto, tafadhali tupashe mara moja ili tuweze kuizafisha haraka.


11. Mabadiliko kwenye Matumizi ya Takwimu

Iwapo tutatumia taarifa zako kwa malengo zaidi ya yale ya awali, tutakuripisha taarifa mapema na kupata ridhaa muhimu.


12. Taarifa za Uvunjaji wa Takwimu

Ikiwa uvunjaji wa data utatokea unaoweza kuathiri haki na uhuru zako, tutawarifu mamlaka inayosimamia ndani ya masaa 72 ya kugundua na kujuza haraka ikiwa kuna hatari kubwa.


13. Haki Za Data Binafsi

Tunajitahidi kulinda haki zako za data. Ikiwa una maswali au malalamiko kuhusu usindikaji wa data, tafadhali wasiliana nasi kupitia maelezo ya mawasiliano hapo chini.


14. Wasiliana Nasi

Kwa maswali kuhusu ulinzi wa takwimu, wasiliana nasi kwa:
Barua pepe ya msaada kwa wateja: support@nisaamelia.com


15. Haki ya kuwasilisha malalamiko kwa Mamlaka ya Usimamizi

Una haki ya kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi wa ulinzi wa takwimu ya eneo lako, kazi, au ikiwa unashuku ukiukaji wa sheria.

16. Uzalendo wa Kisheria

Aman Mkopo inazingatia sana sheria za ulinzi wa data za Tanzania, GDPR za EU, na sera za faragha za Google kuhakikisha taarifa binafsi zinatumika kwa njia halali na salama.


17. Mabadiliko ya Sera

Tutawajulisha mabadiliko makubwa kupitia arifa ndani ya programu au kwa barua pepe. Tafadhali methods tembelea sera hii mara kwa mara kukaa na habari mpya.


Asante kwa kuamini na kutumia Aman Mkopo!